Melbournessa ostaja kysyi kerran meiltä kysymyksen, joka kuulostaa yksinkertaiselta: onko tässä pesuallashanassa kaikki Australiaan tarvittavat sertifikaatit?
Rehellinen vastaus oli pidempi kuin hän odotti, koska ei ole olemassa yhtä sertifikaattia, joka avaa kaikki markkinat. Pohjois-Amerikassa, Isossa-Britanniassa, Euroopassa ja Australiassa on kullakin oma hyväksyntäjärjestelmänsä, ja niissä sertifiointi koskee tuotetta ja sen laajuutta, ei pelkästään tehdasta.
Toimittaja voi luetella useita hyväksyntöjä verkkosivuillaan, mutta silti se ei kata tarkkaa tilaamaasi hanaa. Tuo aukko on paikka, jossa maahantuojat voivat joutua vaikeuksiin, joten sertifiointi kannattaa tarkistaa ennen tuotannon aloittamista – ei sen jälkeen, kun tavarat ovat saapuneet satamaan.
Yhdysvalloissa ja Kanadassa cUPC on sertifikaatti, jota ostajat yleensä pyytävät hankkiessaan putkituotteita.
Tuotteesta ja sovelluksesta riippuen myös NSF/ANSI/CAN 61 ja NSF/ANSI/CAN 372 voivat olla merkityksellisiä. Ensimmäinen koskee juomavesijärjestelmän osien terveysvaikutuksia koskevia vaatimuksia, kun taas toinen koskee juomaveden kanssa kosketuksiin joutuvien tuotteiden lyijypitoisuutta koskevia vaatimuksia.
Myös veden tehokkuudella voi olla merkitystä. Joissakin yhdysvaltalaisissa projekteissa ostajat saattavat tarvita tuotteita, jotka täyttävät WaterSense-vaatimukset, kun taas Kanadan vaatimukset eivät aina ole identtisiä.
Joten kun toimittaja vastaa: "Kyllä, sillä on USA:n sertifiointi", kannattaa työntää yhden tason syvemmälle.
Mikä sertifikaatti? Mikä malli? Mikä kokoonpano?
Yleistä putkityötä varten tehty hana ei välttämättä täytä tietyn valtion, projektin tai asennuksen vaatimuksia. Tämä ero on paljon helpompi käsitellä ennen tuotantoa kuin tavaroiden lähettämisen jälkeen.
Ihmiset yhdistävät usein Yhdistyneen kuningaskunnan ja Euroopan, mutta molemmat markkinat eivät valitse täsmälleen samoja ruutuja.
Isossa-Britanniassa WRAS-hyväksyntä on yksi vaatimuksista, joita ostajat voivat kohdata julkiseen vesihuoltoon liitetyille tuotteille. WRAS tarjoaa myös julkisen hyväksyntähakemiston, jonka avulla ostajat voivat tarkistaa hyväksyntätiedot ja kattamat tuotteet.
CE-merkintä ei ole yleinen hanojen sertifikaatti kaikkialla Euroopassa. CE:n soveltaminen riippuu tuotteesta ja sitä koskevasta eurooppalaisesta lainsäädännöstä.
Tavanomaisille mekaanisille sekoittimille EN 817 on yleisesti viitattu tuotestandardi. Myös muita hanastandardeja, kuten EN 200, voidaan soveltaa asennustyypistä riippuen.
Usein yhtä tärkeä asia on juomaveden kanssa kosketuksiin joutuvien materiaalien kansallinen vaatimus. Esimerkiksi Ranskassa ACS-hyväksyntä koskee sovellettavia juomavesituotteita.
Tämä saa minut kysymykseen, jonka kuulen melko usein:
"Onko tämä hana CE-sertifioitu?"
Hyödyllisempi versio on:
"Mitä vaatimustenmukaisuusvaatimuksia sovelletaan tähän hanaan maassa, jossa sen myyn?"
Kysy sitä, ja keskustelu toimittajan kanssa muuttuu paljon täsmällisemmäksi.
Australia on markkina, jolla ostajat sekoittavat usein WaterMarkin ja WELSin.
Ne palvelevat erilaisia tarkoituksia.
WaterMark liittyy sen soveltamisalaan kuuluviin putki- ja vesihuoltotuotteisiin, ja se on tärkeä vaatimus soveltuville tuotteille.
WELS puolestaan on Australian vesitehokkuuden merkintä- ja standardijärjestelmä. Tuotteesta riippuen rekisteröinti- ja vesitehokkuusmerkintöjä koskevat vaatimukset on ehkä otettava huomioon ennen kuin tuote toimitetaan Australian markkinoille.
Joten australialaista tilausta varten älä pysähdy kysymään, onko toimittajalla WaterMark. Tarkista tarkka mallinumero, tuotelaajuus ja nykyiset rekisteröintitiedot ja varmista, pätevätkö myös WELS-vaatimukset.
Tämä on erityisen hyödyllistä private label -projekteissa, joissa lopputuote voi poiketa toimittajan vakiomallista.
Tämä on se osa, joka voi aiheuttaa todellisia ongelmia, ja olen nähnyt sen tapahtuvan useammin kuin kerran.
Sertifikaatti kattaa tietyn tuotteen sellaisena kuin se on rakennettu ja testattu. Esimerkiksi aYksikahvainen massiivimessinkiallashanasaattaa näyttää samanlaiselta kuin toinen malli, mutta sen sertifiointi riippuu silti tarkasta kokoonpanosta ja hyväksytystä laajuudesta. Patruunaan, ilmastimeen, letkuun, materiaaliin tai muihin osiin tehdyt muutokset voivat vaikuttaa hyväksynnän soveltamisalaan, ja ne tulee tarkistaa asianomaiselta sertifiointielimeltä.
Sama koskee uutta mallia, joka näyttää lähes identtiseltä olemassa olevan sertifioidun tuotteen kanssa.
Kaksi hanaa voivat näyttää ulkopuolelta samalta, mutta niissä käytetään erilaisia sisäisiä komponentteja. Sertifiointi seuraa tuotetta ja hyväksyttyä laajuutta, ei pelkästään ulkonäköä.
Siksi kokeneet ostajat yleensä kysyvät todellista todistusta tai listaustietoja ja tarkistavat mallinumeron ja laajuuden sen sijaan, että luottaisivat vain toimittajan verkkosivustoon tai tarjoukseen.
Yksityisten merkkien projektit voivat tehdä tästä monimutkaisempaa, koska ostajat haluavat usein muokata vakiomallia sen valinnan jälkeen.
Logon tai pakkauksen vaihtaminen on pääosin brändipäätös.
Patruunan, ilmastimen, letkun, materiaalin tai virtausnopeuden vaihtaminen voi olla vaatimustenmukaisuusongelma.
Se, vaikuttaako muutos olemassa olevaan sertifiointiin, riippuu sertifiointijärjestelmästä ja tuotteen yksityiskohdista. Joissakin tapauksissa sertifiointielimen on ehkä tarkistettava muutos tai lisätestaus voi olla tarpeen.
Helpoin aika selvittää tämä on näytteen hyväksymisen yhteydessä. Kalliin aika on sen jälkeen, kun kontti on lähtenyt.
Tämä ei tarkoita, että tehtaalla on oltava kaikki sertifikaatit jokaiselle markkina-alueelle. Meillä ei todellakaan ole, emmekä teeskentele toisin.
Tällä hetkellä meillä on sovellettavien tuotteiden CE-asiakirjat, Ranskan markkinoilla sovellettavien tuotteiden ACS-hyväksyntä ja viemiemme tuotteiden testausasiakirjat.
Kun asiakas kysyy cUPC:sta, WRAS:sta tai WaterMarkista, emme vain vastaa: "Toki, meillä on se."
Tarkistamme ensin tietyn tuotteen ja kohdemarkkinat, minkä jälkeen selitämme, mitä asiakirjoja meillä todella on ja mitä voidaan vielä tarvita.
Se on varovaisempi vastaus, mutta se auttaa välttämään ostajan tilaamasta väärällä oletuksella.
Ennen kuin aloitat sertifiointiprosessin tyhjästä, on toinen tie, josta kannattaa kysyä.
Kun tehtaalla on jo aktiivinen listaus kohdemarkkinoilla, jotkin sertifiointijärjestelmät voivat sallia tuotemerkki- tai mallitietojen lisäämisen esimerkiksi useiden listausten tai sertifikaattien siirron avulla.
Tämä voi olla vähemmän kallista ja aikaa vievää kuin täysin uuden sertifiointiprosessin aloittaminen. Vaihtoehdot riippuvat kuitenkin sertifiointielimestä, olemassa olevasta listauksesta ja tuotteesta, joten tiedot tulee aina varmistaa etukäteen.
Se on hyödyllinen kysymys verrattaessa toimittajia oman tuotemerkkiprojektin osalta.
Kuusi kysymystä, yksikään ei monimutkaista:
Mikä hyväksyntä tällä mallilla on, ja mikä on sertifikaatin tai listauksen numero?
Onko se tällä hetkellä voimassa, ja mitä malleja ja kokoonpanoja se kattaa?
Sisältyvätkö patruuna, ilmastin, letku ja muut veden kanssa kosketuksiin joutuvat osat toimitukseen?
Voiko sertifioitua tuotetta toimittaa omalla tuotemerkilläni?
Jos muutamme komponenttia tai virtausnopeutta, pitääkö sertifikaatti tarkistaa?
Jos sinulla ei ole markkinoideni hyväksyntää, mikä on realistinen tapa saada se?
Näiden kysymysten esittäminen vie vain muutaman minuutin, mutta ne voivat estää paljon suurempia ongelmia myöhemmin.
Tuotekehityksen aikana havaitusta vaatimustenmukaisuusongelmasta voidaan yleensä keskustella toimittajan ja sertifiointielimen kanssa. Saman ongelman löytäminen lähetyksen jälkeen on hyvin erilainen tilanne.
Hanojen sertifiointi voi tuntua monimutkaiselta, koska eri markkinat käyttävät erilaisia järjestelmiä ja terminologiaa.
Käytännössä perusidea on melko yksinkertainen:
Oikea hana tarvitsee oikean hyväksynnän oikeille markkinoille.
Joten sen sijaan, että kysyisit vain: "Onko tehtaallasi hanasertifikaatit?", kysy:
"Täyttääkö tämä malli markkinoideni vaatimukset?"
Tarkista sitten sertifikaatin numero, tuotteen laajuus, voimassaolo ja kokoonpano.
Tämä pieni askel ennen tuotantoa voi auttaa sinua välttämään paljon suurempia vaatimustenmukaisuusongelmia toimituksen jälkeen.
Jos vertailet hanatoimittajia tai kehität omaa tuotemerkkiä, voit lähettää meille harkitsemasi mallit ja kohdemarkkinat. Voimme tarkistaa kyseisten tuotteiden dokumentaatiot ja kertoa selkeästi, mitä meillä on ja mitä on vielä käsiteltävä.
